プロ新特級Ａ認定代理店（三井住友海上火災保険㈱認定制度）として
新特級種別の認定ランクアップ活動を通じて、各種営業指標と事務指標の更なる改善を図り、
お客さまへの情報提供・収集と代理店ＭＳ１「お客さま情報」への登録で情報管理一元化・共有化を推進し、
ＣＳ（お客様満足度）向上によって受け皿代理店としても高い機能を発揮します。
コンプライアンス遵守
- 権限の明示
- 個人情報保護に関する基本方針（プライバシーポリシー）
- 勧誘方針
- 各種法令社会規範を遵守し、適正な商品説明・ニーズ確認・事務処理を心掛け、お客さまデータ等の個人情報は適性な管理を徹底します。
- 日常の業務品質向上と管理徹底により、苦情の発生しない体制構築を目指すと共に、苦情発生時には誠意をもって迅速に対応します。
- 保険内容を連絡説明する相手を原則保険契約者とする。
組織運営
営業活動のベクトル合わせと事務処理等の適正化を図り、勉強会を積極的に開催して商品知識と販売力・提案力の強化に取り組みます。
活動内容は共有化を行っていきます。
社内業務連携
営業スタッフと内務スタッフ間での情報連絡と相互サポートを推進し、早期更改徹底をはじめとした円滑な業務遂行を推進します。各種業務運営に関しては独自作成マニュアル「業務の手引きのルールに則り行い、バックオフィス機能の強化を図り更改異動、事故受付など内務スタッフが自己完結できる業務領域を拡大し、暮らしの情報発信に取り組みます。
