企業理念
暮らしのステージに、安心・ほほえみを。
- 我々は、「保険」を通して人々の安心づくりに貢献します。
- 我々は、リスクの予防・改善の、No.1トータルサポート企業になります。
- 我々は、人との繋がりを重視し、商品・サービスを提供していきます。
- 我々は、一人ひとりが責任を重んじ質の高い志を持ち、※人間らしさのある企業風土を作ります。
『※人間らしさとは…感情(喜怒哀楽)を持ち、人の気持ちが感じとれ臨機応変な適切対応!』
地域保険代理店として、コンプライアンス(法令、ルール、社会倫理)遵守を基本原則とし、常に「お客さま基点」で考え行動することで、お客さまが安心して生活していただけるよう、①オーダーメイド保険、②シンプル イズ ベスト(Simple is Best)なサービスを提供、保険販売を通じて社会に貢献することを活動原点とします。
そのため、プロとしての責任を果たせるよう常に研鑽に励み、豊富な商品知識に基づいてお客様ニーズを満たす最適な保険商品を提供し、お客様の期待を上回るベストなサービスを意識した情熱あふれる活動をします。
また、どんな場面でも誠意あるお客さま対応を心がけ、明るく元気な挨拶、丁寧かつスピード感ある手続き、きめ細かな心配りを忘れません。
そして全てのお客さまに対して感謝の気持ちを持ち、当社と取引して良かったと思っていただけるよう、一人ひとりが主役の意識で行動します。
目指す代理店像
全員が「工夫・協力・前進」を意識し質の高い接客、パフォーマンスで心ある対応を目指します
お客さま基点を意識し、お客さまのメリットを実現していくにはどうするべきかを考え、「誰かがやる」のではなく「私がやる、全員でやる」という協力とチームワークを大切にします。
会社目標の達成にあたっても、全員が工夫と協力をもって取組み、常に前進を続けて規模の拡大と品質向上を実現し、社員の働き甲斐とワークライフバランスを伴った企業となることで質の高いパフォーマンス代理店を目指します。
理想の社員とは
お客様の暮らしに、安心・微笑みを提供できる販売、接客、対応!
お客さまの環境、状況の変化を瞬時に読み取り現状にあった提案の出来る社員になる。
常にアンテナを伸ばし情報収集と提案に心掛ける。
- 形の無いものを販売している意識。
- お客様視点で考える。
- 信頼を得られる人間になる。
行動指針
- チャレンジ精神とプラス思考で笑顔で前向きに行動
- 一人ひとりが主役・会社の顔、コミュニケーションを大切にする
- コンプライアンス最重点、迷ったときは必ず相談
- 地域貢献、日本をもっと安心に